Following implementation of the South African Triage Scale (SATS) system in the emergency department (ED) at the District Headquarter Hospital in Timergara, Pakistan, we 1) describe the implementation process, and 2) report on how accurately emergency staff used the system. Of the 370 triage forms evaluated, 320 (86%) were completed without errors, resulting in the correct triage priority being assigned. Fifty completed forms displayed errors, but only 16 (4%) resulted in an incorrect triage priority being assigned. This experience shows that the SATS can be implemented successfully and used accurately by nurses in an ED in Pakistan.
A la suite de la mise en œuvre du système d’Echelle de Triage d’Afrique du Sud (SATS) dans le Département des Urgences de l’Hôpital de District Head Quarter (DHQ) à Timergara, Pakistan, 1) nous décrivons ce processus de mise en œuvre et 2) nous signalons dans quelle mesure le système a été utilisé de manière appropriée. Sur les 370 formulaires de triage évalués, 320 (86%) ont été complétés sans erreur, avec comme conséquence une assignation correcte de la priorité de triage. On a noté des erreurs dans 50 formulaires complétés, mais 16 seulement (4%) ont entrainé l’assignation à une priorité incorrecte de triage. Cette expérience montre que le SATS peut être mis en œuvre avec succès et utilisé de manière précise par les infirmières dans un département des urgences au Pakistan.
Tras la introducción del sistema de una escala de selección (South African Triage Scale [SATS]) en el servicio de urgencias del Hospital Central del Distrito de Timergara en Paquistán, el presente artículo tuvo como objeto 1) describir el mecanismo de ejecución del proyecto y 2) rendir un informe sobre la exactitud con que el personal de urgencias utilizó el sistema. De los 370 formularios de selección analizados, 320 (86%) estaban completados sin equivocaciones, con lo cual se había asignado una prioridad correcta de atención. En 50 formularios se observaron errores, pero solo 16 de ellos (4%) tuvieron como consecuencia la asignación de una prioridad de selección inadecuada. Esta experiencia pone en evidencia la eficacia de la aplicación del SATS y confirma la precisión de su utilización por parte del personal de enfermería en un servicio de urgencias en Paquistán.
Keywords: Pakistan; South African Triage Scale; emergency triage.